Política de privacidad

Fecha de entrada en vigencia: Junio 22 de 2023

Esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos establece cómo Taller Cars System & Spa S.A.S recopila, utiliza, protege y divulga la información personal y los datos recopilados de los usuarios de nuestros servicios en cumplimiento de las leyes de Google y las leyes colombianas aplicables. Lea detenidamente esta política para comprender cómo tratamos su información personal.

  1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal y datos cuando usted proporciona voluntariamente dicha información al utilizar nuestros servicios. Esto puede incluir, entre otros:

a) Información de contacto: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.

b) Información del vehículo: marca, modelo, año, número de identificación del vehículo.

c) Información de facturación: detalles de facturación, historial de pagos.

d) Información de seguro: compañía de seguros, número de póliza, detalles de reclamaciones.

Además, podemos recopilar automáticamente información no personal sobre su uso de nuestros servicios, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador web utilizado y las páginas visitadas.

  1. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

a) Prestación de servicios: para proporcionar servicios de latonería y pintura de calidad.

b) Comunicación: para responder a sus consultas, preguntas y solicitudes.

c) Facturación y pagos: para procesar los pagos y administrar la facturación.

d) Mejora de servicios: para mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.

e) Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

  1. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

a) Proveedores de servicios: podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayuden en la prestación de nuestros servicios, como proveedores de alojamiento de su vehículo o servicios de pago.

b) Requisitos legales: divulgaremos su información personal cuando sea necesario para cumplir con las leyes, regulaciones, órdenes judiciales o procesos legales aplicables.

c) Consentimiento: podemos compartir su información personal con su consentimiento explícito.

  1. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

  1. Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:

a) Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.

b) Rectificación: corregir datos personales inexactos o incompletos.

c) Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales, excepto cuando existan obligaciones legales o legítimas para retenerlos.

d) Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

e) Portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos personales a otro responsable del tratamiento, en un formato estructurado y legible.

  1. Retención de datos

Mantenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más prolongado por ley.

  1. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo a partir de la fecha de entrada en vigor indicada al comienzo del documento.

  1. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta política o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Taller Cars System & Spa S.A.S

Carrera 65 #31 – 35 Belén, Medellín, Antioquia

3114009045

info@tallercarssystem.com

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta y consiente el tratamiento de su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos.

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